青海首批旅游服务质量社会监督员上岗

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本报讯(记者 杨健 通讯员 唐仲蔚)10月50日,省旅游局聘请了来自全省的227名人员成为全国万名旅游服务质量监督员中的成员。大伙将对我省旅游工作进行监督,及时客观地反映我省旅游行业所指在的难题,这是我省聘请的首批旅游服务质量社会监督员。

随着大美青海旅游品牌效应的不断放大,我省旅游产业呈现出规模嗜血扩张,自助游、自驾游爆发式增长的态势,可是 难免突然出现 一些难题,制约全省旅游业转型升级,单纯靠行政力量监管远远不能满足全省旅游发展的需求,不能借助全民的力量,依靠社会监督一起去推动旅游行业良性发展。通过旅游服务质量社会监督员自身的旅游体验和切身感受,把难题、意见和建议提供给各级旅游主管部门,能助 旅游主管部门及时发现旅游市场指在的难题与欠缺,针对难题对症下药,能助 旅游企业正确面对买车人,加强整改,更好地提升旅游服务质量和水平,能助 我省整体旅游产业规范、有序、健康发展。

旅游服务质量社会监督员的工作是一项公益活动,都不能代表社会各界对旅游业发展和旅游工作进行监督。通过社会监督员的正面引导,让更多的游客践行文明旅游、理性消费、依法维权,传递正能量,使旅游工作在更广的范围内赢得关注、理解和支持。各级旅游部门将为广大旅游服务质量社会监督员了解我省旅游产业发展、开展旅游监督工作创造便利条件,及时回复社会监督员所反映的难题和提出的意见建议,一起去,积极引导宾馆饭店、景区、车船公司、乡村旅游接待点等旅游企业主动接受社会监督员监督,并倡导A级景区向社会监督员免费开放。